Gestionnaire ADV F/H
Assistant adv F/H à SAINT LO
Vous aimez le contact client, la gestion des commandes et les environnements industriels ? Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l’aise pour gérer plusieurs priorités en même temps ?
Nous recherchons un Assistant commercial / ADV (H/F) pour assurer le suivi des commandes clients et contribuer au bon déroulement des opérations, de la prise de commande jusqu’à la livraison.
Vos missions:
Gestion des commandes et relation clients:
Enregistrer et suivre les commandes clients
Vérifier les prix, les volumes et les conditions commerciales
Alerter la Direction en cas d’écart de prix ou de volume
Émettre les accusés de réception selon les délais communiqués par l’ordonnancement
Informer les clients sur les délais, les prévisions et l’avancement des commandes
Gérer les éventuels litiges et contribuer à la satisfaction client
Négocier et mettre à jour les nouveaux engagements OTD, puis alerter en interne en cas de non-respect des délais
Suivi des livraisons et des expéditions:
Organiser les transports express et spécifiques selon les besoins
Établir les bons de livraison nécessaires à la facturation
Assurer le suivi des expéditions, des BL et des numéros de tracking
Suivre les stocks et contribuer à leur sécurisation
Gérer les stocks consignataires en quantité et en valeur
Gestion des non-conformités et des stocks:
Collaborer avec le service qualité dans la gestion des non-conformités : transport, retours, suivi de production, renvois...
Suivre les stocks et anticiper les éventuels besoins
Gérer la fin de vie des produits finis et les stocks associés
Communiquer aux clients la valeur des stocks concernés et alerter la Responsable Commerciale en cas de litige
Suivi de l'activité:
Suivre les indicateurs stratégiques et opérationnels
Gérer les priorités en fonction des urgences et des besoins clients
Participer à l'amélioration et à la sécurisation des processus
Assurer une veille sur les nouvelles technologies, procédés, outils et partenaires
Recrutement
en INTÉRIM, Temps plein .
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive, avec un bon sens du service client.
Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, aussi bien en interne qu'avec les clients.
Vous êtes capable de :
Gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément
Faire preuve de réactivité face aux imprévus
Respecter les procédures et les normes en vigueur
Être vigilant(e) concernant la confidentialité et la propriété intellectuelle
Communiquer en anglais, notamment dans le cadre des échanges avec les clients
Une expérience en ADV, administration des ventes, gestion commerciale ou dans un environnement industriel est appréciée.
Vous recherchez un poste polyvalent, au cœur de la relation client et du fonctionnement d'une entreprise industrielle ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
Les avantages Festou Intérim
Compte Épargne Temps (CET) à 5 %
Acompte de salaire possible 1 fois par semaine selon les relevés d'heures
Accès aux avantages Morgan Services Loisirs
FASTT : mutuelle, logement, garde d'enfants, déplacement...
Parrainage de 50 € sous conditions
Participation aux bénéfices
FESTOU INTÉRIM SAINT-LÔ :
Festou Intérim Saint-Lô, c’est avant tout une équipe proche de vous, à l’écoute des entreprises comme des candidats. Chaque jour, nous accompagnons les talents du territoire en proposant des missions adaptées aux compétences et aux envies de chacun, avec un objectif simple : placer l’humain au cœur de chaque projet.
Cette offre vous intéresse et votre profil correspond à celui recherché,
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